Dúvidas sobre atendimento e orçamento
Antes de levar o carro à oficina, é normal ter perguntas sobre preço, prazo e como tudo funciona. Separamos as respostas mais pedidas para você decidir com tranquilidade.
O orçamento é mesmo grátis?
Sim. A avaliação inicial e o orçamento são gratuitos e sem compromisso. Você só paga se aprovar o serviço.
Preciso agendar?
Recomendamos combinar um horário, pois isso reduz sua espera e nos ajuda a separar o tempo certo para o seu carro. Mesmo assim, atendemos casos de urgência — basta avisar pelo contato.
Quanto tempo demora o serviço?
Depende do que o carro precisa. Uma troca de óleo é rápida; reparos maiores, como embreagem ou suspensão, podem levar mais tempo. Confirmamos o prazo após o diagnóstico.
Dúvidas sobre o serviço
Vocês atendem qualquer marca?
Atendemos a maioria dos veículos de passeio nacionais e importados. Em caso de dúvida sobre o seu modelo, fale com a gente antes de levar.
Trocam a peça sem me avisar?
Nunca. Só executamos o que estiver no orçamento aprovado por você. Se algo a mais aparecer durante o serviço, avisamos antes de seguir.
Posso escolher a qualidade das peças?
Quando há opções no mercado, apresentamos as alternativas e explicamos a diferença de preço e durabilidade para você decidir.
Vocês dão garantia?
Serviços e peças têm garantia conforme o tipo de reparo e a peça utilizada. As condições são informadas no orçamento e na entrega do carro.
Dúvidas sobre a região
Atendem só a cidade de Itapoá?
Nosso foco é Itapoá e bairros próximos, atendendo tanto moradores o ano todo quanto quem está na cidade durante a temporada.
Atendem urgências fora do horário comercial?
Damos prioridade a quem precisa resolver rápido. Para urgências fora do horário, consulte a disponibilidade pelos nossos canais de contato.
Fale com a gente
Ficou com outra dúvida? Entre em contato e peça seu orçamento grátis na nossa mecânica em Itapoá.